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이용후기 답변완료 답변 1건의 답변이 등록 되었습니다. 장난감 도서관 이용 후기입니다.

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작성자 남윤선 댓글 1건 조회 1,087회 작성일 2021-06-01 10:49

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안녕하세요. 7개월 아기 키우고 있는 엄마입니다 ^^ 




친구엄마한테 장난감을 대여해주는 육아지원센터가 있다고 들어서 지난주부터 장난감도서관 이용중입니다~


저렴한 가격으로 여러 장난감을 대여할수 있고 소독까지 해주고 계셔서


너무 만족하며 이용중입니다 ^^


금일에 처음으로 대형 장난감을 대여하려고 10시 5분쯤 접속하였는데. (10시부터 시작) 


장난감은 있는데 배송회차 마감으로 대여하지 못하였습니다.


코로나 및 엄마들이 나가기 쉽지 않는 점을 배려해서 배송 및 수거까지 해주는 것은 너무 감사합니다. 


그러나 하루 배송 5점은 조금 아쉬운 수량같습니다. 


배송 회차가 조금 증량되거나 아니면 개인이 수거하는 방법도 한번 고려부탁드립니다. 


많은 장난감을 보다 여러사람이 이용하면 더 만족스러울것 같습니다. ^^




고려부탁드리며, 엄마로써 많은 육아지원에 감사드립니다. ^^ 

답변목록

관리자님의 답변

관리자 작성일

저희 찾아가는 장난감도서관에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
코로나-19 이후 외출이 어려운 영아들을 위한 대형 장난감의 수요가 매우 높아지면서
<찾아가는 장난감도서관>의 예약에 많은 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
매주 화요일 오전이면 너무 일찍 배송예약 마감이 되는 탓에 저희도 매우 난감한 상황이며,
사업을 시작한지 1년이 조금 넘은 시점에서 많은 관심과 이용해주셔서 회원분들께 감사드리고 있습니다.

 <찾아가는 장난감도서관>사업으로 송파구에서 지정된 배송용 차량이 2인용 경차밴(다마스)으로 대형 장난감 3개 이상을 수용할 수 없기 때문에,
부득이하게 1대로 배송과 수거가 동시에 이루어져야 하는 상황에서 지역별 운영을 실시하고 있습니다.
또한, 1주일 단위로 예약을 오픈하는 이유는 보다 많은 회원분들이 이용할 수 있도록 하기 위해서입니다.
예약을 2주 또는 그 이상 오픈할 수는 있지만, 그러면 그 기간에 예약을 못하면,
다음 예약일까지 2주 이상을 기다려야 하는 상황이 발생하기 때문에 불편하시겠지만 양해부탁드립니다.

<장난감 도서관>운영방법의 다각화와 확대운영에 대해서는 송파구청에서도 검토 중이며,
저희 송파구육아종합지원센터에서도 이용에 불편함이 없도록 더욱 고민하고 노력하겠습니다.

감사합니다.


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